La versatilidad de esta tecnología permite implementarla de distintas formas y en diversos sectores, ofreciendo ventajas para los consumidores y beneficios para las marcas y comercios tales como supermercados, tiendas físicas, librerías, cosmética y belleza, alimentos y bebidas, indumentaria, entre otros.

La Realidad Aumentada en el mundo de las ventas minoristas se erige como una herramienta ideal, al ofrecer a los usuarios información extra de los productos mediante animaciones 3D, videos u objetos virtuales que pueden ver al escanear, por ejemplo, el packaging con un teléfono móvil.

Experiencias como estas garantizan, a su vez, el aumento de la efectividad en los procesos de compra, la satisfacción del consumidor y el descenso de la tasa de devoluciones. ¿Cómo se explican esos indicadores? Al contar con información adicional sobre los productos, los clientes toman decisiones fundamentadas.

Las marcas, en tanto, tienen al alcance de sus manos la posibilidad de generar mayor conexión con el consumidor al ofrecerle contenidos de valor que pueden potenciarse con promociones, descuentos, sorteos o bien mediante activaciones de marketing de alto impacto en el punto de venta.

Todo esto cobra mayor relevancia con los datos del estudio de Facebook IQ e Ipsos que indican que en Argentina, México, Brasil y Colombia, entre el 78% y 83% de los consumidores considera que la realidad aumentada es una forma divertida de interactuar con las marcas.

Por eso, la incorporación de la RA en las estrategias de marketing de las empresas del sector retail aparece como una opción por demás tentadora para aplicar en el corto plazo.