On City: más de 100 productos con realidad aumentada en su ecommerce

Elegir una heladera, un colchón o un sillón por internet suele terminar en la misma duda: ¿entrará bien en el espacio?, ¿quedará bien con el resto?, ¿el tamaño será el que imagino? Son preguntas que muchas veces frenan la compra o la dejan para más adelante.

La cadena argentina On City decidió responder a esa duda con tecnología. Sumó más de 100 productos con realidad aumentada a su tienda online, entre ellos heladeras, lavarropas y cocinas de línea blanca, televisores, colchones, sommiers y muebles, para que cada persona pueda verlos en su propia casa antes de decidir.

La experiencia funciona de forma simple: con el celular o la tablet apuntas la cámara al lugar y el producto aparece en 3D y a tamaño real dentro de tu espacio. Puedes girarlo, moverlo y verlo desde diferentes ángulos, sin instalar ninguna aplicación.

Productos con realidad aumentada: cómo cambia la compra online

Comprar determinados productos por internet tiene una dificultad particular: puedes consultar fotografías, medidas y características, pero no ver físicamente cómo quedarán en el ambiente donde vas a utilizarlos.

Esto resulta especialmente relevante en categorías como línea blanca, televisores, muebles y productos de descanso, donde el tamaño, las proporciones y la relación con el espacio forman parte de la decisión.

Por qué cuesta comprar productos grandes por internet

Con una heladera, un lavarropas, una cocina, un televisor, un colchón o un mueble, la foto de catálogo no siempre alcanza. Cuesta dimensionar si algo va a entrar bien, si las medidas coinciden con el lugar disponible o cómo se verá junto al resto de los elementos del ambiente.

Ante la duda, es habitual postergar la decisión o comprar sin estar del todo seguro, y ahí aparecen los cambios y las devoluciones.

Qué cambia cuando ves el producto en tu casa

Con la realidad aumentada, el producto deja de estar únicamente en una fotografía y pasa a visualizarse dentro de tu propia casa, a escala real.

Puedes acercarte, alejarte, girarlo y ubicarlo donde iría de verdad. Así puedes comprobar, por ejemplo, cómo queda una heladera en la cocina, cuánto espacio ocupa un televisor en el living o qué proporción tendrá un sommier dentro de una habitación.

Esa comprobación en el propio espacio permite tomar la decisión con más información y entender mejor las dimensiones y proporciones del producto.

Más de 100 productos en realidad aumentada integrados al ecommerce de On City

La solución fue desarrollada por 3Destiny e integrada directamente en el ecommerce de On City, con la realidad aumentada disponible desde las fichas de los productos incluidos en la experiencia.

El proyecto abarca más de 100 productos de distintas categorías, desde heladeras, lavarropas y cocinas hasta televisores, colchones, sommiers y muebles.

Desde la ficha de producto puedes acceder a la experiencia mediante un clic o escaneando un código QR, sin descargar ninguna aplicación.

Ese detalle es importante para un ecommerce: cuantos menos pasos haya entre la ficha del producto y la experiencia en realidad aumentada, más personas la usan. Por eso la experiencia está pensada para abrirse directamente desde el navegador del celular, sin registros ni instalaciones.

Beneficios de la realidad aumentada para una marca de ecommerce

Además de ayudar a cada persona a elegir mejor, incorporar realidad aumentada al ecommerce puede aportar valor en distintos puntos del proceso de compra:

• Un servicio de mayor valor: incorpora una herramienta útil para categorías donde las dimensiones y la relación con el espacio tienen peso en la decisión.
• Una experiencia interactiva: permite ir más allá de las fotografías y medidas tradicionales de una ficha de producto.
• Mejor información para comprar: al ver el producto en su espacio, la persona decide con más datos, lo que puede favorecer la conversión y ayudar a reducir cambios y devoluciones, junto con los costos y tiempos de logística asociados.
• Diferenciación de la experiencia digital: añade una forma de visualización que todavía no forma parte de la experiencia tradicional de todos los ecommerce.

La magnitud de estos resultados depende de cada catálogo, del tráfico del sitio y de cómo se configure y mida cada proyecto. La realidad aumentada suma una herramienta de decisión, no una promesa de resultados garantizados.

On City no es el único caso. También puedes conocer cómo KOH-I-NOOR incorporó realidad aumentada a su ecommerce.

Prueba los productos de On City en realidad aumentada

La forma más simple de entender la experiencia es probarla.

Entra a On City desde tu celular, elige uno de los productos que cuentan con la funcionalidad y activa la experiencia.

Puedes ver, por ejemplo, cómo queda una heladera en tu cocina, un televisor en el living o un mueble dentro del espacio donde lo utilizarías, a tamaño real y desde diferentes ángulos.

Te compartimos un ejemplo:

Realidad aumentada para tu ecommerce

En 3Destiny desarrollamos soluciones de realidad aumentada para ecommerce que permiten integrar productos 3D y a escala real dentro del proceso de compra.

La tecnología puede aplicarse a distintas categorías en las que visualizar dimensiones, proporciones y ubicación aporta información antes de comprar: desde línea blanca y electrónica hasta muebles y productos de descanso.

La experiencia puede abrirse directamente desde celulares y tablets, sin necesidad de desarrollar una app específica para el usuario. Si quieres evaluar qué productos de tu catálogo podrían aprovechar este tipo de experiencia, puedes contactarnos y revisar juntos las alternativas de implementación.